Répartition des techniciens

Les bons de travail sont regroupés par secteur sur une carte, la semaine des équipes se planifie en quelques clics, les itinéraires sont optimisés et la répartition retourne dans votre ERP.

Pour qui · Service et répartition, pour les équipes sur la route

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Démo sur des données fictives.

Du code chaque semaine
Chaque sprint livre quelque chose que votre équipe utilise.
Tout vous appartient
Le code, la base de données, les serveurs. Aucune licence.
Des règles vérifiables
Vos règles écrites en code, chaque décision journalisée.
Prix fixe, arrêt en tout temps
Une fonctionnalité par semaine, sans contrat à long terme.

Le problème

La répartition se fait dans un tableur ou de mémoire, appel par appel.

Des techniciens qui traversent la ville deux fois par jour
Des rendez-vous oubliés ou en double
Un ERP qui ne reflète pas ce qui se passe vraiment

Ce que ça change

Un tableau de la semaine où chaque bon est placé selon le secteur, la compétence et la disponibilité.

Moins de kilomètres, plus d'appels par jour
Une semaine visible d'un coup d'œil
L'ERP à jour sans double saisie

Comment ça fonctionne

Les bons ouverts sont lus dans votre ERP
Ils sont regroupés par proximité sur une carte
Le répartiteur place les groupes dans la semaine des équipes
L'itinéraire de chaque journée est optimisé, puis la répartition est relâchée dans l'ERP

Cas d'usage anonymisé

Une entreprise de services industriels, une vingtaine de techniciens

Les bons de travail sont dans l'ERP, mais la semaine se monte au tableau blanc, les urgences se placent au téléphone et les heures réelles arrivent dans un fichier Excel le vendredi.

Par transaction	Avant	Avec le cerveau
Planifier la journée des équipes	1 h	10 min
Placer un appel urgent	15 min	2 min
Fermer un chantier (heures, notes)	20 min	2 min
Une semaine de planification	5 h	50 min

Erreurs évitées par les règles

Compétence requise par le bon et certifications du technicien
Congés, disponibilités et capacité de la journée en heures
Fenêtre d'heures du client et secteur géographique
Double réservation et chevauchement signalés avant l'envoi
Ordre des visites optimisé : aucun échange ne raccourcit plus le trajet

Échanges évités

Les appels « où est le technicien ? » et « à quelle heure arrive-t-il ? »
Les confirmations de rendez-vous faites une à une
La ressaisie des heures et des notes dans l'ERP en fin de semaine

Environ 4 heures par semaine rendues au répartiteur, moins de kilomètres, et la productivité connue le jour même.

Estimations d'après nos projets, pour une opération complète; vos volumes changent le total.

Sur mesure, à partir d'une base éprouvée

Ce n'est pas un logiciel tout fait. Cette solution a déjà été construite et mise en production; votre projet part de ce code, puis tout est adapté à votre équipe :

Vos intégrations construites pour vos systèmes, par leur API, pas par un connecteur générique.
Vos sources de données vos courriels, votre ERP, vos fichiers Excel, tels qu'ils sont aujourd'hui.
Vos règles écrites en code avec votre équipe, puis vérifiées sur vos données du mois passé.
Votre interface les écrans, les approbations et les alertes dont votre équipe a besoin, rien de plus.

Partir d'une base éprouvée, c'est un premier résultat sur vos données dès la première semaine.

Ce que la solution comprend

Les bons de travail ouverts sont lus dans votre ERP, avec l'adresse, la durée et la compétence demandée
Ils sont regroupés par secteur sur une vraie carte
La semaine de chaque équipe se planifie en quelques clics, avec les congés et les disponibilités
L'itinéraire de chaque journée est optimisé : moins de kilomètres, plus d'appels
Les conflits (double réservation, compétence manquante) sont signalés avant l'envoi
La répartition est relâchée dans l'ERP en un clic, sans ressaisie
Chaque changement est journalisé : qui, quand, pourquoi

Systèmes déjà intégrés, par exemple

ERP ou logiciel de service : Epicor, ou celui que vous utilisez déjà
Agendas : Microsoft 365, Google Workspace
Cartes : OpenStreetMap, sans licence par utilisateur
Vos fichiers Excel actuels, pour démarrer

Chaque intégration est construite pour vos systèmes. Le vôtre n'est pas dans la liste ? Nous l'intégrons par son API.

Vos trois premiers sprints

Sprint 1
Connecter
Vos sources sont branchées et une première version tourne sur vos vraies données.
Sprint 2
Règles
Vos règles roulent sur le mois dernier et sont comparées à ce que l'équipe a fait à la main; chaque écart est expliqué.
Sprint 3
Mise en service
Une équipe l'utilise d'abord, avec un suivi de chaque décision, puis on élargit.

Prix

1 500 $ CAD

par sprint, une semaine · Un sprint = une fonctionnalité utilisable.

Prix fixe, connu d'avance Pas de taux horaire, pas de dépassement.
Des sprints à la demande Arrêt avant le prochain cycle de facturation, sans pénalité.
Vous gardez tout Chaque fonctionnalité livrée est à vous, même si vous arrêtez.

Questions fréquentes

Faut-il remplacer notre logiciel de service ?

Non. Les bons restent dans votre ERP ou votre logiciel; la répartition se fait à côté et y retourne. Votre système reste la source de vérité.

Les techniciens doivent-ils installer une application ?

Non. Ils reçoivent leurs bons comme aujourd'hui. Une vue de leur journée sur téléphone peut s'ajouter dans un sprint suivant.

Comment l'itinéraire est-il optimisé ?

Par un calcul déterministe : les bons sont regroupés par proximité, puis l'ordre des visites de chaque journée est amélioré jusqu'à ce qu'aucun échange ne raccourcisse le trajet. Le répartiteur garde le dernier mot.

Peut-on commencer par une seule équipe ?

Oui, c'est même recommandé : une équipe ou une région d'abord, une semaine complète observée, puis on élargit.

À qui appartient le code?

À vous. Le code, la base de données et les serveurs sont à votre nom dès le premier sprint. Aucune licence, aucun frais par utilisateur.

Faut-il changer d'ERP ou de logiciel comptable?

Non. Nous travaillons autour de vos systèmes. S'il n'y a pas encore de logiciel comptable, QuickBooks ou Zoho Books suffisent comme registre.

Que se passe-t-il si nous arrêtons?

Rien ne se bloque. Vous gardez le code, les données et la documentation; une autre équipe peut reprendre.

Questionnaire de découverte

Deux questions pour préparer notre premier échange. Une minute.

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